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Richiesta reso o cambio

Compila il modulo per richiedere un reso, un rimborso, un cambio taglia o un cambio articolo. La richiesta verra presa in carico entro 2 giorni lavorativi.

14 giorni dalla consegnaLa richiesta di reso deve essere inviata entro 14 giorni dalla data di consegna dell ordine.
Controllo in magazzinoIl reso o cambio viene confermato solo dopo la ricezione e verifica del capo.
Giorni lavorativiLe richieste inviate nel weekend o nei festivi saranno gestite dal primo giorno lavorativo utile.
1

Dati cliente

Inserisci i dati usati per effettuare l ordine.

Lo trovi nell email di conferma ordine.
2

Tipo di richiesta

Seleziona una sola opzione principale.

Che tipo di richiesta desideri effettuare? *
Nota importante: in caso di cambio taglia o cambio articolo, la disponibilita del nuovo capo verra verificata dal nostro servizio clienti.
3

Articolo da restituire

Indica con precisione il capo che vuoi rendere o cambiare.

4

In caso di cambio

Compila questa parte solo se desideri cambiare taglia o articolo.

5

Motivo della richiesta

Ci aiuta a gestire meglio la richiesta e migliorare il servizio.

In caso di articolo difettoso o errato: dopo l invio del modulo, potremmo richiederti foto chiare dell articolo e del dettaglio da verificare.
6

Conferme obbligatorie

Leggi attentamente prima di inviare la richiesta.

Dopo l invio riceverai una conferma. Il nostro servizio clienti prendera in carico la richiesta entro 2 giorni lavorativi.

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