RESO E CAMBIO – Elisa Paglia Store

14 giorni dalla consegnaLa richiesta di reso deve essere inviata entro 14 giorni dalla data di consegna dell ordine.

Controllo in magazzinoIl reso o cambio viene confermato solo dopo la ricezione e verifica del capo.

Giorni lavorativiLe richieste inviate nel weekend o nei festivi saranno gestite dal primo giorno lavorativo utile.

Dati cliente

Inserisci i dati usati per effettuare l ordine.

Nome e cognome *

Email utilizzata per l ordine *

Telefono / WhatsApp *

Numero d ordine * Più ordini nella stessa richiesta? Inserisci tutti i numeri d ordine separati da una virgola. Esempio: #4002, #4010.

Tipo di richiesta

Seleziona una sola opzione principale.

Che tipo di richiesta desideri effettuare? *

Reso con rimborso Cambio taglia Cambio articolo Articolo difettoso: rimborso Articolo difettoso: cambio Ho ricevuto un articolo errato Altro

Nota importante: in caso di cambio taglia o cambio articolo, la disponibilita del nuovo capo verra verificata dal nostro servizio clienti.

Articolo da restituire

Indica con precisione il capo che vuoi rendere o cambiare.

Hai più articoli da rendere o cambiare?

Invia una sola richiesta.
Scrivi tutti gli articoli nello stesso campo, nello stesso ordine, separandoli con una virgola.
Inserisci taglie e colori nello stesso ordine degli articoli, sempre separati da una virgola.

Esempio: Jeans Dea, Pantalone Chino, Maglia Cindy — Taglie: M, L, S — Colori: Denim Thé, Blu, Nero.

Articolo da restituire o cambiare * Per più articoli, scrivili tutti qui separati da una virgola. Non inviare un modulo diverso per ogni capo.

Taglia ricevuta * Segui lo stesso ordine usato nel campo articoli.

Colore / variante ricevuta Segui lo stesso ordine usato nel campo articoli.

L articolo e integro, non utilizzato, non lavato e con etichette originali attaccate? *

In caso di cambio

Compila questa parte se desideri cambiare taglia, articolo oppure sostituire un articolo difettoso.

Nuova taglia desiderata

Nuovo colore / variante desiderata

Nuovo articolo desiderato, se diverso

Motivo della richiesta

Ci aiuta a gestire meglio la richiesta e migliorare il servizio.

Motivo principale *

Vuoi aggiungere qualche dettaglio?

In caso di articolo difettoso o errato: dopo l invio del modulo, potremmo richiederti foto chiare dell articolo e del dettaglio da verificare.

Conferme obbligatorie

Leggi attentamente prima di inviare la richiesta.

Confermo di aver letto la Politica di reso, cambio e rimborso di Elisa Paglia Store. Confermo che l articolo verra restituito integro, non utilizzato, non lavato e con etichette originali attaccate. Confermo di sapere che le spese di reso sono a carico del cliente, salvo il caso di articolo difettoso o errato. Confermo di sapere che il cambio o rimborso verra gestito solo dopo la ricezione e verifica del capo presso il magazzino.

Dopo l invio riceverai una conferma. Il nostro servizio clienti prendera in carico la richiesta entro 2 giorni lavorativi.